Sáng nay một người thuộc bộ phận tuyển dụng của một công ty giày của nước ngoài gọi điện cho tôi nhờ tư vấn hộ và giới thiệu một bài bạn webmaster để tuyển dụng cho vị trí công việc bên đó. Kể ra cũng oách vì được nhờ vả nên tôi cũng cố gắng hỗ trợ họ tuyển dụng bằng cách tư vấn kỹ càng theo những yêu cầu công việc của họ. Câu chuyện sau đây có thể có chút ý nghĩa gì đó cho bạn nếu bạn cần tuyển dụng ở vị trí tương tự.
Tôi: chị cho mình biết sơ sơ về mô tả công việc, biết đâu sẽ dễ tìm cho chị hơn.
Đầu dây bên kia: sếp em cần tuyển dụng một nhân viên quản trị web có thể phụ giúp chỉnh sửa lại website và quản trị hệ thống web, biên tập, chỉnh sửa nội dung…
Tôi bắt đầu lờ mờ hiểu ý định của người cần giúp đỡ cũng như lý do tại sao họ không thể tự tuyển dụng được mà phải gọi điện thoại cho tôi. Với những yêu cầu dạng này rất khó tìm kiếm một nhân viên như vậy bởi ngành này, nghề này có sự chuyên môn hóa rất cao và hầu như một người cho dù kiến thức có tốt đến đâu cũng khó mà đáp ứng được nhiều chuyên môn đến như vậy, cho dù đáp ứng được chuyên môn cũng khó lòng giữ chân họ lâu vì công việc khó có thể đáp ứng được đúng nguyện vọng của họ.
Thế nên, tôi đành phải tìm hiểu sâu hơn về ý định và mô hình kinh doanh của họ xem họ đang kinh doanh online hay offline, họ cần nhân viên làm công việc chính là gì và công việc đó mức lương họ dự định trả cho người sắp tuyển như thế nào… Sau hàng loạt câu hỏi tôi quyết định đề nghị họ outsource phần chỉnh sửa website ra ngoài, tuyển dụng SEO online để làm câu việc biên tập và chỉnh sửa website(fulltime hay part time tùy họ quyết định) và không tuyển dụng webmaster như mong muốn ban đầu của sếp họ.
Chuyển hướng của tôi khiến họ bất ngờ và sẽ cũng gặp không ít khó khăn khi làm việc lại với sếp của họ nhưng quyết định này dựa vào những hiểu biết của tôi trong ngành cũng như mấy năm kinh nghiệm làm Project Manager trong các dự án CNTT nói chung và TMĐT nói riêng.
Có một vài điều tôi cũng muốn gửi đến các bạn đang, sẽ tuyển dụng những vị trí tương tự:
- Nếu công ty của bạn hoạt động offline và chỉ muốn website như một thứ trang sức: tuyển dụng quản trị website.
- Nếu công ty của bạn hoạt động trong lĩnh vực TMĐT là chính: tuyển dụng lập trình viên sẽ phù hợp với các yêu cầu chỉnh sửa liên tục. Bên cạnh đó là một đội ngũ biên tập nội dung, SEO.
- Nếu công ty bạn ngấp nghé ở cửa ngõ TMĐT: tuyển dụng SEO, phần chỉnh sửa hãy outsource ra bên ngoài.
Dĩ nhiên, tùy theo đặc thù mô hình và định hướng của riêng bạn mà bạn cần có những lựa chọn thích hợp để tận dụng tối đa khả năng của nhân viên. Tuy nhiên, bạn cần hiểu rõ mình cần gì và đối tượng ứng tuyển cần gì để có thể thỏa mãn lẫn nhau. Chuyện này không hề dễ dàng chút nào nhưng tôi hi vọng câu chuyện trên đây của mình có thể giúp bạn định hình được phần nào về đối tượng bạn nên tuyển dụng.