Mình ít có dịp đi xa nên cũng không hay đi máy bay cho lắm, chỉ mới có một dịp bay ra HN offline cùng anh em ngoài đó mà thôi. Trong chuyến đi đó mình xài Vietnam Airline vì đi với bác Đức, bác Đức bảo Jetstart cùi bắp và hay delay nên thôi xài Vietnam cho nó lành và đúng giờ đúng giấc.
Có lẽ mình sẽ chẳng bao giờ viết bài nói này nói nó với các bác chim trời nhà mình vì mình không đủ kinh nghiệm và thường xuyên bay. Nhưng hôm nay là lần đầu tiên mình được cảm nhận dịch vụ của Jetstart, bức xúc quá nên lên xả stress với mọi người.
Số là bạn gái mình phải bay ra HN để dự đám giỗ bố nên có mua vé khứ hồi của Jetstart để đi. Theo vé thì phải bay đi ngày 15/04/2010 và về ngày 27/04/2010. Vé bay đi được xác định là 11h45 trưa nhưng đến 4h chiều bạn gái mình mới tới nơi và gọi điện cho mình. Có lẽ delay một tí nên mình cũng chẳng bàn làm gì mặc dù về thời gian thì đúng là thấy lâu rồi mà không gọi mình cũng hơi … lo lo.
Vấn đề ở chỗ chuyến về làm mình bức xúc kinh khủng. Do có việc đột xuất nên bạn gái mình phải bay vào sớm hơn dự định và xin đổi vé. Dĩ nhiên là phải bù tiền rồi, số tiền chênh lệch khoảng 300.000 VND không phải là số tiền lớn. Bạn gái mình dự định bay vào 0h5 tối ngày 26/04/2010. Cục giận của mình nổi lên khi bạn gái mình báo cho mình biết là chuyến bay bị hoãn lại đến 7h5″ ngày 26/04/2010, nghĩa là hoãn lại 7 tiếng so với thời gian dự kiến. Thôi thì chắc do trục trặc và do vắng khách nên các bác ấy phải hoãn lại, ráng mà chịu chứ biết sao bây giờ…. @-)
Hãng hàng không Jetstart
Sáng nay, ngày 26/04/2010 mình dậy sớm xin nghỉ làm để ra sân bay đón bạn gái. Nếu tối hôm qua thì có lẽ là mình ráng đi trong đêm để sáng nay hoàn tất nốt những công việc còn chưa xong của mình ở công ty. Nhưng ngồi chờ từ 9h đến 11 giờ rồi 12 giờ mà chưa thấy bạn gái mình xuất hiện ở cửa ra của sân bay Tân Sơn Nhất @-) . Trong lòng không yên nhưng do bạn gái mình không sử dụng điện thoại di động khi ra HN nên cũng chẳng biết liên lạc thế nào, với lại cũng nghĩ có lẽ máy bay đang bay nên không sử dụng điện thoại được. 12 giờ trưa, bạn gái mình gọi bảo chuyến bay được hoãn lại đến 22h45. :cry:
Ơ hơ ! Bọn này nó làm ăn thế nào ấy nhỉ !!!!
Do cần giải quyết công việc nên phải vào sớm hơn ngày 27/04 (chính xác là sáng ngày 26 bạn gái mình phải có mặt ở HCM để giải quyết công việc), thế mà cuối cùng đến sáng ngày 27/04 cũng chưa chắc có mặt. Nhẩm tính lại thiệt hại, mình thấy bức xúc vô cùng: vừa tốn tiền đổi vé, vừa tốn thời gian mình đợi, vừa tốn cả thời gian của bạn mình. Cuối cùng thì cũng là ngày 27 mới về như vé khứ hồi mà tiền lại mất vì cái lỗi delay của các nhà bay.
Tình hình là tới thời điểm này, bạn gái mình vẫn còn vật vờ ngoài sân bay (vì nhà cách khá xa – hơn 30km nên không về mà ráng đợi) và không biết chừng nào mới có thể ngồi lên máy bay vào Nam trở lại. Lạy trời nhà các ông đừng delay thêm nữa. Ông mà delay nữa thì chắc con lạy ông bằng cụ mất thôi :((
Mình thử search trên Internet thì nghe các bác kêu ca khá nhiều về dịch vụ của Jetstart. Ngẫm lại mới thấy mình ngu, bỏ thêm vài trăm ngàn đồng sử dụng Vietnam Airline cho nó chắc chắn, thời gian là vàng bạc mà nhà các ông delay kiểu này thì khốn đốn dân đen các con quá các ông ah !!!